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Outil
de commercialisation
Calcul
de la disponibilité, Gestion des dossiers,
Gestion de planning
La centrale de réservation Resalys
est un outil 100% Web de commercialisation et de gestion. Il s'adresse
à tous les organismes commercialisant des séjours ou
ayant en charge la promotion de séjours dans des structures
d'hébergement.
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PRESENTATION
SIMPLIFIEE DE L'OUTIL DE COMMERCIALISATION
Le calcul de la disponibilité
( en
savoir plus )

Recherche de disponibilités par
destinations avec choix des thèmes.

Contre propositions automatiques des
destinations puis des dates.

Contre propositions suivant les règles
de Yield.

Présentation du budget en fonction
des critères de sélection,
de la destination et des dates.

Présentation de la disponibilité
optimisée suivant le nombre de
personnes.
La gestion des dossiers ( en
savoir plus )

Saisie et modification des réservations
individuelles et groupes.

Saisie et modification des devis.

Saisie et modification des encaissements.

Gestion et facturation des annulations.

Saisie des avoirs et ou des compléments
de facturation.

Affectation des réservations
au numéro de chambre.
La gestion des plannings
( en
savoir plus )

Présentation des disponibilités
par type de chambre, quota, et partenaire.

Planning par numéro de chambre.

Planning des prestations annexes.

Planning des allotements.
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PRESENTATION
DETAILLEE DE L'OUTIL DE COMMERCIALISATION
Le traitement du calcul de la disponibilité
La sélection des destinations
et des dates :
Sur l’écran de recherche
de disponibilités l’utilisateur
a la possibilité de sélectionner
les thèmes qui vont filtrer
la liste des destinations sur laquelle
porte la recherche.
Les dates de séjours peuvent être pré-paramétrées
avec un intitulé (semaine,
week-end, mid-week,…) pour accélérer
la procédure et faciliter leur
saisie. Il est bien
sur également possible de les saisir de manière
libre.
On peut indiquer la composition
de l’effectif dans l’unité
de logement (adultes, enfants, bébés).
Le choix de la prestation permet
de calculer et de visualiser le budget
correspondant (pension complète,
demi-pension, location semaine,etc.).
La recherche :
Deux options de recherche de disponibilité
sont accessibles.
Une recherche optimisée, cette
option trouve les unités de
logements libres en fonction de l’effectif
saisi avec une gestion automatique
des chambres communicantes ou des
appartements composés de plusieurs
unités de logements. Si on
saisit par exemple quatre personnes
la recherche proposera une chambre
de quatre puis deux chambres de deux
de manière automatique.
L'option de recherche globale permet de
trouver toutes les unités de
logement libres sur la période
demandée et sur la ou les
destinations demandée(s). Cette
option permet en fonction des droits
utilisateurs de faire du «surbook».
La recherche de disponibilité
optimisée exécute l’algorithme
de contre propositions et des règles
de Yield (bascule et surclassement)
s’il n’y a pas de disponibilité
sur la demande originale, le but étant
de ne pas refuser de vente en trouvant
une alternative satisfaisante.
La sélection des séjours
:
Le calcul de la disponibilité
affiche les propositions dans tous
les établissements sélectionnés,
l’utilisateur valide alors simplement
celle qui l’intéresse
afin d’accéder à
la saisie des dossiers.

Le traitement de la gestion des dossiers
La saisie des occupants :
Durant le processus de réservation, après avoir
sélectionné la proposition retenue par le client,
l'interface affiche autant de champs d'identification que d'occupants
saisis au moment de la recherche (adultes, enfants,
bébés). Il est possible à ce niveau d’aller
rechercher dans le fichier client ceux existants ou de créer des
nouvelles fiches clients.
De cet écran on pourra ajouter
ou retirer des occupants dans les
différentes unités de
logements.
On pourra également saisir ou modifier les adresses,
ou envoyer les courriers et factures.
La saisie des arrangements
:
Le système insert automatiquement les prestations
saisies sur l’écran de
recherche de disponibilité
(pension, demi pension, location, etc.)
soit pour chaque occupant si ce sont
des prestations à la personne,
soit sur l’occupant principal
dans le cas d’une prestation
à l’unité de logement.
Il est alors possible d'ajouter pour chaque occupant
des prestations pré-payées
ou des prestations pré-réservées.
On pourra également spécifier pour chaque prestation
l’occupant payeur
et si nécessaire les occupants
ayant une facture.

Le traitement de la gestion des plannings
Le planning par type d’unité
:
Il permet de visualiser la disponibilité
des types par quota et par campagne
de vente, et indique le nombre de
réservations (option ou ferme)
pour les individuels et les groupes.
On peut de même visualiser la
disponibilité en nombre de
personnes par type d’unités.
Le planning par numéro
:
Ce planning permet la visualisation
des logements par numéro et
par campagne de vente (l’affectation
d’un numéro de logement
étant possible dès la
prise de réservation).
Le planning des allotements
et stops ventes :
Pour le suivi précis des allotements
des différents partenaires,
il existe un planning permettant de
visualiser l’état des
contrats d’allotements avec
le nombre d’unités allotées,
le nombre de réservations prises
dans l’allotement, le nombre
d’unités restant disponibles
et dans certains cas les unités
rétrocédées.
De même pour les allotements
non protégés, un planning
«Stop Vente» permet de
rapprocher de manière visuelle
la disponibilité réelle
de la disponibilité allotée.
Ainsi l’on peut décider
s’il faut effectuer un «Stop
vente» sur le contrat.
Le planning des prestations
annexes :
Certaines des prestations vendues
dans la réservation sont planifiables
et quantifiables (places de parking,
lits supplémentaires, vélos…)
; un planning permet de consulter
la disponibilité de ces prestations
comme pour le planning par type d’unités.
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