Système de réservation Resalys pour les chaînes hôtelières

Les chaînes hôtelières ont des besoins spécifiques en centrale de réservation. Ces besoins doivent répondre aux exigences suivantes:

GESTION DE L'OFFRE [en savoir plus]

Création des destinations (Etablissements) de la chaînes hôtelières

Il est possible de décrire chaque établissement chambre par chambre avec un grand nombre de critères (conforts, expositions, bâtiments, étages, prestations spéciales, etc), et de regrouper ces établissements par thèmes pour faciliter la commercialisation (mer, montagne, ski, golf, hôtel-club, résidence,etc).

Création des contingents d’unité d’hébergement de la chaîne hôtelière avec leurs descriptifs précis et répartition de ces destinations entre les différents types de clients

Après avoir crée les destinations de la chaîne hôtelière, les unités de logements seront réparties sous forme de quotas (protégés ou non) entre les différents types de clientèle (individuels, agences, groupes,etc).

Création des contrats commerciaux régissant le fonctionnement de la prise de réservation de la chaîne hôtelière, la facturation des clients directs et des partenaires, la gestion des annulations et des courriers de la chaîne hôtelière.
Les contrats commerciaux permettent de donner des ordres au module de réservation sur des spécificités négociées en amont par la chaînes hôtelières:

les tarifs avec les éventuelles commissions.

les modalités de règlements.

les modalités d’annulations.

les modalités de traitement des dossiers (courriers, relances, factures, adresses,etc).

Création de règles de Yield influant sur la disponibilité et la facturation de la chaînes hôtelières

OUTIL DE COMMERCIALISATION [en savoir plus]

Le calcul de la disponibilité de la chaîne hôtelière

Recherche de disponibilités par destinations avec choix des thèmes.

Contre propositions automatiques des destinations puis des dates.

Contre propositions suivant les règles de Yield.

Présentation du budget en fonction des critères de sélection, de la destination et des dates.

Présentation de la disponibilité optimisée suivant le nombre de personnes.

La gestion des dossiers de la chaîne hôtelière

Saisie et modification des réservations individuelles et groupes.

Saisie et modification des devis.

Saisie et modification des encaissements.

Gestion et facturation des annulations.

Saisie des avoirs et ou des compléments de facturation.

Affectation des réservations au numéro de chambre.

La gestion des plannings de la chaîne hôtelière

Présentation des disponibilités par type de chambre, quota, et partenaire.

Planning par numéro de chambre.

Planning des prestations annexes.

Planning des allotements.

BACK OFFICE pour chaînes hôtelières [en savoir plus]

Etats de gestion par société.

Etats statistiques avec comparatif des campagnes de vente

Gestion de la facturation des partenaires des commissions et rétrocessions

Gestion et suivi du fichier clients

Gestion des débiteurs avec relances et balances âgées

Interface avec la majorité des progiciels comptables du marché

Gestion des utilisateurs et partenaires connectés