Les nouvelles technologies nous font entrer dans une nouvelle ère du tourisme.
L’Internet fait partie de notre vie de tous les jours. Les réservations en ligne sont de plus en plus nombreuses.
La réservation en ligne a des besoins spécifiques pour être efficace.

Création des destinations (Etablissements)  pour la réservation en ligne   Il est possible de décrire chaque établissement chambre par chambre avec un grand nombre de critères (conforts, expositions, bâtiments, étages, prestations spéciales, etc), et de regrouper ces établissements par thèmes pour faciliter la commercialisation (mer, montagne, ski, golf, hôtel-club, résidence,etc). Création des contingents d’unité d’hébergement  pour la réservation en ligne   avec leurs descriptifs précis et répartition de ces destinations entre les différents types de clients Après avoir crée les destinations  pour la réservation en ligne , les unités de logements seront réparties sous forme de quotas (protégés ou non) entre les différents types de clientèle (individuels, agences, groupes,etc). Création des contrats commerciaux régissant le fonctionnement de la prise de réservation  pour la réservation en ligne , la facturation des clients directs et des partenaires, la gestion des annulations et des courriers  pour la réservation en ligne . Les contrats commerciaux permettent de donner des ordres au module de réservation sur des spécificités négociées en amont par la chaînes hôtelières: les tarifs avec les éventuelles commissions. les modalités de règlements. les modalités d’annulations. les modalités de traitement des dossiers (courriers, relances, factures, adresses,etc). Création de règles de Yield influant sur la disponibilité et la facturation  pour la réservation en ligne

OUTIL DE COMMERCIALISATION  [en savoir plus] Le calcul de la disponibilité   pour la réservation en ligne    Recherche de disponibilités par destinations avec choix des thèmes. Contre propositions automatiques des destinations puis des dates. Contre propositions suivant les règles de Yield. Présentation du budget en fonction des critères de sélection, de la destination et des dates. Présentation de la disponibilité optimisée suivant le nombre de personnes. La gestion des dossiers  pour la réservation en ligne   Saisie et modification des réservations individuelles et groupes. Saisie et modification des devis. Saisie et modification des encaissements. Gestion et facturation des annulations. Saisie des avoirs et ou des compléments de facturation. Affectation des réservations au numéro de chambre. La gestion des plannings  pour la réservation en ligne   Présentation des disponibilités par type de chambre, quota, et partenaire. Planning par numéro de chambre. Planning des prestations annexes. Planning des allotements.

BACK OFFICE  [en savoir plus] Etats de gestion par société. Etats statistiques avec comparatif des campagnes de vente Gestion de la facturation des partenaires des commissions et rétrocessions Gestion et suivi du fichier clients Gestion des débiteurs avec relances et balances âgées Interface avec la majorité des progiciels comptables du marché Gestion des utilisateurs et partenaires connectés

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