Services 360°
Choisir RESALYS c'est bénéficier, au delà du logiciel, de toute une gamme de services associés qui vous facilitent la gestion et le déploiement de votre solution.
- Services d'hébergement
- Installation
- Formation et Paramétrage
- Services et Développements
- Services à la carte
- SaaS
L'équipe Exploitation de SoftBooking est composée d'experts en gestion de plateforme d'hébergement.
Nous prenons en charge l'administration complète de votre solution RESALYS, de l'installation à la maintenance, des mises à jours logiciel à la surveillance de votre disponibilité sur le Web.
Pour notre infrastructure nous avons fait le choix de travailler avec un Data Center ultra sécurisé de groupe IV, proposant les meilleurs standards d'hébergement informatique en Provence-Alpes-Côte d'Azur (PACA), et ce sur 1400 m² de surfaces de salles informatiques ultra redondées.
Grâce à cet environnement de haute technologie, vous bénéficierez de bande passante redondante avec BGP4, de services de backups automatisés, d'un double coeur de réseau.... pour assurer à votre solution la meilleure fiabilité possible.
Si, de part vos installations et les compétences de votre collaborateurs, vous souhaitez héberger vous-même votre plate-forme RESALYS, nous mettrons à votre disposition nos experts pour étudier ensemble vos options de déploiement et vous guider dans cette démarche.
SoftBooking vous assiste et vous forme sur le processus d’installation ou vous propose d’installer et de configurer à votre place votre plate-forme RESALYS. Nous nous assurons par ailleurs de vérifier la bonne interaction entre les modules.
Notre équipe d'experts vous propose également ses services de consulting pour votre réseau, votre système d'exploitation serveurs et vos configurations de sécurité. Faites confiance à nos ingénieurs pour configurer rapidement votre système et vous permettre d'être opérationel dans les meilleurs délais.
Toutes nos formatrices ont une expérience pratique des métiers du tourisme avant de devenir experte sur le logiciel RESALYS. Elles sont ainsi parfaitement qualifiées pour vous proposer des prestations d’analyse vous permettant de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de RESALYS à la lumière de vos spécificités commerciales.
Nous formons vos collaborateurs au paramétrage du logiciel mais aussi votre personnel comptable ou toute autre cible à des fonctionnalités spécifiques, par cessions dédiées, sur vos sites ou à notre siège social. Ayant l’agrément Organisme Formateur, vos frais de formation sont pris en charge par votre OPCA.
Afin de vous faire gagner du temps et pour que vous puissiez tirer profit immédiatement de vos bases de données des saisons passées, nous proposons des prestations d’intégration de données directement sur votre plate-forme RESALYS.
Si vous le souhaitez nous pouvons réaliser votre paramétrage à votre place, après analyse pointue de votre stratégie commerciale et définition avec vous de vos objectifs.
Développements
Nous proposons des prestations de personnalisation du logiciel RESALYS afin de toujours mieux répondre à vos besoins. Notre équipe de développement est à votre disposition pour réaliser des développements spécifiques adaptés à votre mode opératoire et votre stratégie commerciale.
Intégration de données
Afin de vous faire gagner du temps et pour que vous puissiez tirer profit immédiatement de vos bases de données des saisons passées, nous proposons des prestations d’intégration de données directement sur votre plate-forme RESALYS.
Intégration de e-TO
RESALYS est déjà interfacé avec les e-TO leaders du marché pour vous permettre de gérer facilement votre commercialisation à travers ce canal de distribution. Nous pouvons également intégrer d'autres passerelles avec lesquelles vous travaillez déjà ou souhaiteriez travailler.
Connecteur e-TO
RESALYS est interfacé avec les e-TO leader du marché: Travel Horizon, Sejour du nord au sud, Ski Planet, Locasun, France Reisen, Octopode, Ski Bed, Roompot, Eurorelais, Ski France, Bungalow.net, Pharos Reizen, Mondofute, Travel Factory, Low Cost Beds, Roompot, Comptoir Vacances, FAMILY TRIP, Toocamp, Location Vacances Express, Traveltainment, MountVacation.com, Powderbeds, Snowresa...
Sans aucune ressaisie de votre part, vous gérez depuis votre plateforme toutes vos contrats commerciaux, vos contingents avec vos e-TO partenaires et gérez les réservations prises par eux.
RESALYS est standardisé sur les normes OTA (Open Travel Alliance) et XFT (eXchange For Travel).
Passerelle de paiement
RESALYS permet le paiement en ligne, en temps réel grâce à ses paserrelles de paiement intégrées: Paybox, CIC, Caisse d'épargne.
Vous enregistrez les paiements de vos clients par téléphone à travers l'interface, ou vous recevez directement les paiements par CB depuis votre site Internet ou à travers le site de vos e-TO.
Connecteur TPV
Connecteur Triple-Play
Outil de pilotage et d'analyse décisionnelle
A travers son offre RESALYS SaaS, SoftBooking s'appuie sur le modèle « Software as a Service » pour rendre accessible l'ensemble des fonctionnalités de la solution RESALYS en mode de distribution à l'usage, sans coût de matériel et/ou de licence supplémentaire pour vous. L'ensemble de l'offre est immédiatement disponible à tout utilisateur disposant d'un accès Internet, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
