Commercialisation automatisée

Architecture basée sur vos contrats commerciaux

Le paramétrage des conventions est le reflet de vos contrats commerciaux et conditions de vente, par canal (call center, web…) et/ou typologie de client (individuel, groupe, CE, OTAs…). A chaque convention sont associés stocks, politique tarifaire, règles de yield, conditions de facturation, de paiement, d’annulation et les modèles de courriers.

Cette innovation technologique permet de mettre en place l’automatisation maximale des communications et transactions bancaires avec le client tout au long de son parcours.

Du Yield management dynamique intégré pour offrir automatiquement et en temps réel la meilleure proposition de séjour en tenant compte de vos règles et disponibilités.

Règles automatiques sur les tarifs

•  Accordez automatiquement les remises liées aux early booking
• Définissez un nombre de jours gratuits selon la durée du séjour
• Attribuez une remise en la conditionnant à la présence d’une prestation distincte dans le dossier
• Paramétrez des règles du type une prestation offerte pour x prestations achetées
• Suppléments : gérez facilement les suppléments singles

Conditionnez l’application de ces règles selon le type d’hébergement, la durée du séjour, la date de réservation, le nombre de personnes, ou encore le montant du séjour….

Règles de surclassement

Jouez avec le planning en surclassant automatiquement une typologie d’hébergement selon vos disponibilités.

Règles d’occupation

Définissez selon les périodes, le taux d’occupation minimum des chambres (nombre de personnes par chambre)

Moteur de contre-proposition intégré.

En cas de non disponibilité, augmentez votre taux de transformation en offrant d’autres types de séjours :

• Autre type d’hébergement, de chambre, de mobil home ou chalet aux dates demandées
• Autre formule de séjour
• Upsell transparent sur une autre catégorie d’unité d’hébergement
• Autre localisation ou établissement sur les dates demandées, respectant la zone géographique initiale ou la gamme d’hébergement
• Tolérance sur la durée et/ou la date de début de séjour demandé
• Autres dates de séjours, proches en termes de tarifs, sur le même établissement

Règles de restriction

Précisez toutes les restrictions liées aux tarifs:

• durée minimum en arrivée ce jour,
• durée minimum comprenant ce jour,
• durée maximum en arrivée ce jour,
• durée maximum comprenant ce jour,
• durée exacte en arrivée ce jour,
• tarif fermé,
• tarif fermé pour une arrivée ce jour,
• tarif fermé pour un départ ce jour

Optimisation des plannings

• Affectation des numéros d’hébergement immédiate ou à posteriori
• Choix d’une caractéristique d’hébergement (climatisation, vue mer, terrasse, baignoire, etc…) à respecter obligatoirement: verrouillage de la réservation sur cette caractéristique
• Choix sur plan du n° d’hébergement: verrouillage de la réservation sur ce numéro (choix du N°d’emplacement, de mobilhome, de chambre ou d’appartement spécifique)
• Script d’optimisation permettant de maximiser les affectations

Commercialisation multi devises

Aucune limite à votre internationalisation.

Définissez plusieurs grilles tarifaires dans différentes devises, ou déclinez une grille définie en euros, en se basant sur un taux de change, fixe ou évolutif au jour le jour

Site Internet optimisé “conversion on-design”

Avec une UX marchande maximisant les réservations directes et le cross sell. Grâce à nos API web et nos modèles personnalisables, concevez un site Internet à l’image de votre stratégie commerciale : moteur de réservation, demande de devis ou prise d’option, moteur de prestations complémentaires, espace client, pré check-in en ligne pour vos clients individuels directs mais aussi indirects, espace CE.

Chez Sequoiasoft deux équipes expertes sont dédiées à la réussite de votre site web : une équipe composée d’ingénieurs contribue à l’intégration et personnalisation de votre site marchand, tunnel de réservation, espaces client et CE. 

Une équipe digitale marketing vous propose ses compétences en matière de design, UI, référencement naturel ou payant et reporting.  

Commercialisation intégrée des ferrys, et avions affrétés

Commercialisation externe

En package ou en cross-sell d’inventaires prestations de partenaires : locations de matériel skis tenant compte de la taille, poids et pointure, forfaits remontées mécaniques, cours de skis, services et équipements divers.

Cardex segmenté par marque

Possibilité de restreindre l’accès au cardex client central en fonction de la marque commerciale associée à l’utilisateur

A chaque métier, ses spécificités.
Resalys s’adapte et permet aux différents acteurs d’en tirer pleinement profit.

 Groupe de résidences, de campings, acteur du tourisme associatif ou Villages de Vacances !