La transformation digitale à l’aide d’un logiciel résidences services senior est aujourd’hui un enjeu clé pour simplifier la gestion, améliorer l’expérience des résidents et optimiser les processus administratifs. Grâce à des outils numériques comme Resalys, les exploitants peuvent relever ces défis et enjeux efficacement.
Le vieillissement démographique en France augmente la demande en hébergements adaptés pour seniors. Selon Synerpa, la population des 75-85 ans passera de 4,1 millions en 2020 à 6,1 millions d’ici 2030 (+49 %). Au 1ᵉʳ janvier 2024, 22,17 % des 68,4 millions d’habitants avaient 65 ans ou plus, un chiffre en progression constante (source Insee). Les principales solutions d’hébergement pour les seniors :
Malgré ces offres, la pression entre la demande croissante et l’offre disponible reste forte. Les gestionnaires doivent optimiser la gestion de leurs établissements, et des solutions comme Resalys permettent de coordonner les services, d’optimiser l’occupation des logements et de garantir une expérience résidentielle de qualité.
Dans un marché en pleine expansion, les résidences services senior doivent offrir une expérience de qualité qui anticipe les attentes des résidents tout en répondant à leurs besoins.
Offrir une expérience résidentielle de qualité est essentiel pour fidéliser les résidents, attirer de nouveaux clients et, grâce à des outils comme Resalys, optimiser la gestion et la coordination des équipes. Resalys se distingue par une grande souplesse qui lui permet de s’adapter à la gestion des réservations de longs séjours comme de courts séjours. Ces séjours temporaires, idéaux pour les personnes âgées, permettent de tester un logement sans engagement, avec des tarifs précisés sur devis et la possibilité de poser une option pour retenir l’hébergement.
Maximiser la rentabilité des établissements nécessite une gestion rigoureuse et des solutions innovantes adaptées aux réalités du marché.
Des solutions comme Resalys centralisent la gestion, fournissent des analyses précises et simplifient la prise de décision, aidant ainsi les résidences seniors à concilier performance économique et satisfaction des résidents.
Les gestionnaires de résidences senior doivent allier efficacité administrative et qualité de service.
Des solutions comme Resalys permettent de centraliser la gestion des plannings, facturations et baux, optimisant ainsi la coordination et libérant du temps pour se consacrer à l’expérience résidentielle.
La transformation digitale est essentielle pour optimiser la gestion et répondre aux attentes croissantes des résidents et de leurs familles.
Des solutions comme Resalys centralisent, sécurisent et exploitent les données, aidant les résidences seniors à relever les défis IT et à maximiser leur performance.
Le vieillissement de la population pousse les seniors à quitter les zones périurbaines pour s’installer en centre-ville, recherchant proximité avec les services, commodités et lien social actif. Cette tendance impose aux résidences services seniors (RSS) de repenser leur implantation géographique pour répondre efficacement à cette nouvelle demande.
Des solutions comme Resalys aident les gestionnaires à optimiser leur gestion et renforcer l’attractivité des résidences pour répondre à cette demande croissante des seniors urbains.
Les résidences seniors évoluent dans un cadre strict où assurer conformité et qualité de service est essentiel.
Des solutions comme Resalys centralisent données, paiements et activités, garantissant conformité et performance tout en simplifiant la gestion au quotidien.
Nos client parlent de Resalys et partagent avec vous leur experience.
Interview de Brieuc Raynaud-Gastineau, adjoint à la direction de l’USSIM Vacances et de Peter Duvauchelle, responsable commercial pour la solution Resalys neo au sein de Septeo Hospitality.
L’interview a été tournée depuis le Domaine d’Aiguebelle au Lavandou, un des cinq établissements d’USSIM Vacances.
L’USSIM Vacances utilise les logiciels Resalys depuis 2022 et étoffe le nombre des solutions proposées par Septeo Hospitality pour tendre vers un système d’information global.
(Brieuc) “L’USSIM Vacances est une association reconnue d’utilité publique qui existe depuis 1945. Notre vision est simple, nous proposons des séjours où se mêlent authenticité, convivialité et plaisir, toujours dans des destinations d’exception. Avec le bénéfice de ces activités, nous finançons différents projets caritatifs. Quand partir en vacances peut devenir une bonne action avec l’USSIM…
L’USSIM vacances existe depuis 80 ans. On gère 5 établissements sur tout le territoire français, on emploie une soixantaine de personnes et on est des clients très heureux d’utiliser la solution Resalys au quotidien.”
(Brieuc) La première problématique, c’était l’accès à une information fiable en temps réel à tous les échelons, du chef de cuisine au directeur général, afin de prendre la bonne décision. Et la 2e problématique, c’était l’accès à un réseau de distribution cohérent et évolutif en permanence afin de maximiser nos acquisitions sur les différents marchés.
(Peter) Et du coup, on a répondu présent avec la solution Resalys neo.
On sait que à terme, un système d’information (SI) sera proposé en entier par Septeo Hospitality. C’est un investissement qu’on fait sur l’avenir et c’est un investissement plein de sens parce que ce sont des solutions françaises avec un support en France et des résultats qui sont assez exceptionnels sur la qualité des connectivités entre les logiciels. Ca nous permet de prendre des décisions fiables en temps réel grâce à une information sur laquelle on peut compter.
La collaboration USSIM Vacances et Septeo Hospitality depuis quelques années, c’est avant tout de la bienveillance, des rires, de l’écoute et du partage C’est une collaboration basée sur des hommes et des femmes. Et c’est pour ça que ça fonctionne énormément !
Un grand merci à toute l’équipe USSIM Vacances et à l’équipe d’exploitation du Domaine d’Aiguebelle au Lavandou pour ce moment d’échange sincère et la qualité de l’accueil réservée à nos équipes.
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